Zmiana sprzedawcy

• Jeśli już jesteś klientem Vattenfall (masz umowę na dystrybucję i sprzedaż energii z Vattenfall),
• wybudowałeś nowy dom na terenie Górnego Śląska i nie masz jeszcze umowy z Vattenfall
• kupiłeś / wynajmujesz mieszkanie, gdzie nie ma licznika,

a chcesz kupować energię elektryczną u innego sprzedawcy niż Vattenfall.

Procedura

1. Sprawdź czy nowy sprzedawca ma podpisaną generalną umowę dystrybucyjną z Vattenfall Distribution Poland S.A.

2. Podpisz umowę na sprzedaż energii z nowym sprzedawcą.

3. Podpisz umowę na dystrybucję z Vattenfall.
Często to sprzedawca, którego wybrałeś podpisze ją z Dystrybucją Vattenfall w Twoim imieniu, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.

4. Wypowiedz dotychczasową umowę sprzedaży energii i świadczenia usług dystrybucji.
Punkt ten nie dotyczy sytuacji, gdy wcześniej nie miałeś takiej umowy podpisanej.

5. Poinformuj nowego sprzedawcę o podpisaniu umowy na dystrybucję.

Szczegółowe informacje

Współpraca sprzedawcy z Vattenfall Distribution

Zadzwoń na numer 032 303 0 303 do Vattenfall lub sprawdź na liście, czy Twój nowy sprzedawca energii elektrycznej współpracuje z Vattenfall, tzn. czy ma podpisaną generalną umowę dystrybucyjną z Vattenfall Distribution Poland S.A. - właścicielem sieci elektroenergetycznej, do której podłączony jest Twój dom (zobacz wzory umów).

Zobacz listę sprzedawców

Podpisz umowę na dystrybucję energii

• Pobierz, wydrukuj i wypełnij wniosek o zawarcie umowy dystrybucyjnej z Vattenfall Distribution.
• Wypełniony druk złóż w Biurze Obsługi Klientów lub wyślij pocztą.
• Otrzymasz pocztą 2 egzemplarze umowy. Podpisz obydwa i odeślij.

 Pobierz wniosek o zawarcie umowy dystrybucyjnej (PDF 227 kb)

Będziesz posiadał dwie umowy i otrzymywał dwie faktury:

• za usługi dystrybucji prądu od Vattenfall Distribution,
• za sprzedaż energii elektrycznej od nowego sprzedawcy.

Pamiętaj, często to sprzedawca, którego wybrałeś podpisze umowę z Dystrybucją Vattenfall w Twoim imieniu, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.

Wypowiedzenie dotychczasowej umowy

• Wypełnij i wydrukuj wniosek o rozwiązanie umowy kompleksowej. 
• Wypełniony druk złóż w Biurze Obsługi Klientów lub wyślij pocztą.

Wniosek o rozwiązanie umowy kompleksowej (PDF 429 kb)

Ważne: Punkt ten nie dotyczy sytuacji, gdy wcześniej nie miałeś podpisanej umowy z Vattenfall na sprzedaż i dystrybucję energii.

Poinformuj nowego sprzedawcę

o podpisaniu umowy na dystrybucję energii. Nowy sprzedawca skontaktuje się z Vattenfall i zakończy proces zmiany sprzedawcy.

Dodatkowo

• Przy pierwszej zmianie sprzedawcy Vattenfall Sales Poland poinformuje Cię o rozwiązaniu dotychczasowych umów. Zmiana sprzedawcy energii jest możliwa z każdym pierwszym dniem miesiąca kalendarzowego, a procedura trwa nie dłużej niż 1 miesiąc.
• Przy kolejnej zmianie sprzedawcy otrzymasz od Vattenfall Distribution Poland potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia Twojej nowej umowy sprzedaży energii elektrycznej.
• Jeżeli nie miałeś wcześniej licznika zostanie on założony po zakończeniu procesu zmiany sprzedawcy.

Adres do korespondencji

Vattenfall Business Services Poland Sp. z o.o.
ul. Barlickiego 2
44-100 Gliwice